亲爱的同学们：
为做好常态化疫情防控期间的后勤保障工作，方便同学们更快的了解和熟悉学校医疗、饮食、洗浴、购物、维修保障等后勤服务工作，尽早让新同学适应大学生活，我们汇编了后勤服务指南，供您参考。如您在校内学习生活过程中有困难或需要帮助，我们竭诚为您服务，同时也欢迎对我们的服务提出您宝贵意见和建议。
一、医务室诊疗服务
（一）医务室地址：20号楼1楼
（二）执业范围：全科医疗科、预防保健科。
（三）就诊时间安排：周一至周四7:30—21:00，周五7:30—15:45，周日18:00—21:00，节假日不开放。
（四）门诊室值班电话：021-67722974。
（五）用药情况说明：保健站室备有常用药品，用于学生常见病治疗，学生每次就诊用药量为2至3天。对于病情较严重或经治疗3天以上尚未痊愈者，应听从医生建议，转诊于定点上级医院。
（六）医保报销时间：逢周一、周四下午12:30---15:45
（七）转诊事宜：医护人员对一些需进一步诊治的疾病或慢性病开出转诊单到指定医院就诊。
（八）医疗记录医生应对每位来就诊的学生做好医疗记录，以便随时查询病情和用药情况。
（九）学生病假处理：学生患病诊治后，医护人员依据病情给予当日病假证明，学生不得无理要求病假单。
二、餐饮服务
我校现有四个食堂，其中第一学生餐厅、第二学生餐厅、民族风味餐厅和教工食堂。
学生食堂一楼为第一学生餐厅，可以容纳600人，主要经营各色风味小吃、早点，服务时间：早饭6:30~8:30、中饭10:30~12:30、晚饭16:30~18:30、点心6:30~21：30。
学生食堂二楼为第二学生餐厅，可以容纳220人，主要经营大锅菜，服务时间：中饭10：30~12:45、晚饭16:00~17:45。
民族风味餐厅，可以容纳35人，主要经营民族风味小吃，服务时间：早饭7:00~8:30、中饭10:00~12:00、晚饭16:00~20:30。
教工食堂，主要经营早点、大锅菜。教工食堂一楼可以容纳80人，服务时间：早饭6:30~8:30、中饭11:00~13:00、晚饭16:30~17:30；教工食堂二楼可以容纳200人，服务时间：早饭6:30~8:30、中饭11:00~13:00。
学生食堂可以使用校园卡、支付宝就餐，校园卡充值可以在20号楼一楼窗口或者支付宝充值；就餐完毕后，请主动将餐具送食堂指定收碗处。
三、物业维修
新生入学前，学校已对学生公寓进行整体修缮。入住后，如宿舍内设施需要维修，可拨打电话67722998进行报修（周一至周五）；全年24小时专人值守，报修联系电话13120841101；或通过“i尚农”平台进行自主报修、预约时间、上传照片并留下联系电话，后台调度人员将会下单派维修师傅上门维修。
主要报修内容：学生宿舍家具、灯、风扇等；教学楼课桌椅、灯、风扇、空调等；办公室内办公桌椅、灯、风扇、空调、智能门锁等；校内公共部位设施设备。
四、开水供应及洗浴服务
（一）开水供应
学校设有一个开水集中供应点，在学生食堂背面，开水实行早、中、晚定时供应，收费10秒/4分。
服务时间：早上：6:30时至8:30时；
中午：10:30时至13:00时；
下午：15:30时至21:30时；
周五、六、日：下午：15:30至21：30时。
（二）洗浴服务
学校设有一个公共浴室及各学生公寓内设有洗浴间，具体安排及服务时间如下：
（1）公共浴室：位于1号学生公寓楼东
服务时间：周一至周四14：30-22：00；
周五至周日15：30-22：00
（2）学生公寓楼：1、3、5号楼1-2F设有洗浴间；2、4、6、7、8号楼1F设有洗浴间。
服务时间：14：00——21：00。
五、洗衣服务
学生公寓洗衣服务在各公寓楼内配有自助洗衣房，安置洗衣机和洗鞋机，一站式解决同学的洗涤需求,手机扫码即可使用。洗衣房服务时间为全天候为学生服务,24小时都可使用。为满足学生多方面的使用习惯，在使用洗衣机时学生可以通过下载“海狸洗衣”APP、关注“海狸洗衣”微信公众号或者支付宝实时查询机器的使用状态和运行剩余时间。
洗衣服务收费标准，洗衣机分为强力洗2.49元/50分钟，标准洗1.99元/40分钟，快速洗1.79元/25分钟，单脱水0.2元/6分钟，洗鞋机分为洗鞋0.99元/35分钟，鞋脱水0.2元/6分钟。
学生在使用过程中如果有任何问题可以拨打24小时服务电话：13636687559、15002164017。
六、快递服务（近邻宝）
近邻宝快递服务中心主要是为师生提供安全、便捷、智能、实惠的快递服务。近邻宝快递服务中心已经入驻所有快递公司。
快递服务时间：窗口服务周一~周日9:00到19:00；智能柜快递24小时取件不影响。关于快递包裹的查件，寄件，咨询，等相关服务（包括所有快递），烦请第一时间联系到近邻宝服务中心，能尽快解决师生们的快递问题。
取快递时，关注“近邻宝”微信公众号，优先使用“微信取件”方式，一键开箱不用排队，避免人群聚集。门店咨询或者客服电话：13611922805、15300452454、17815715611。
七、智能购物柜
智能购物柜目前在校内安置8台，分布在各学生公寓及第一教学楼内。智能购物柜主要为师生提供一站式智能购物服务，让师生在校园内就能享受24小时安全、智能、优质、便捷的购物体验，手机扫码APP就能打开智能柜，取出商品关上柜门就能自动结账，疫情期间减少传统校内超市的人员聚集，更卫生更安全。每个货柜能提供最多72个品种的商品，充分满足师生多样化的需求。学生使用中有任何问题可以拨打服务电话：4000037175，15821706638。
八、垃圾分类“定时定点”投放
按照《上海市生活垃圾分类管理条例》和市教委关于高校生活垃圾分类工作要求，结合我校实际情况，经研究，自9月22日起对学生公寓内的生活垃圾试行定点定时分类投放。
（一）分类投放地点：各学生公寓楼下
（二）每天定时投放时间：上午：7:00-9:00，中午：11:00-13:00，晚上：16:00-18:00。
定点投放时间以外，学生公寓楼下四分类垃圾桶将全部撤离移放至生活垃圾分类投放点。请大家按照《上海市生活垃圾分类投放指南》的分类要求自觉做到生活垃圾定时定点分类投放。同时以主人翁意识积极宣传引导，一起参与创建美好校园环境。
九、后勤微信公众平台
后勤微信公众号建有“服务指南”、“支部党建”、“后勤动态”三个栏目，设立了餐饮服务、物业维修、支部动态、支部活动、新闻公告、外包服务满意度测评等多个板块内容。
请扫描二维码或者搜索微信号gh_1ee97df16ad4，关注“上农后勤服务”微信公众号，了解后勤为全校师生提供的优质服务信息。对我们工作有疑问或者建议，可以拨打后勤监督投诉电话：021-67722939
（上农后勤服务）
欢迎广大师生监督我们的工作，祝各位师生学习、生活、工作愉快！
后勤处
2021年10月